FAQ

よくあるご質問をまとめました。

Q : 福袋の取扱いはありますか?

A : はい。各ブランドによって多少の前後はありますが、毎年11月1日頃よりご予約を開始致します。

予約の開始はホームページ http://www.bambino-eshop.com や当ホームページで告知致します。

2018年度の販売数は前年度より少なくなる予定ですので、ご予約はお早めにお願い致します。


Q :買ったけどサイズが合わなかったので交換はできますか?

A :はい。同じ商品がありましたらサイズ交換させて頂きます。

サイズが無い場合は違うアイテムとの交換または返金とさせて頂きます。

尚、下記の場合はお受けできませんのでご注意ください。

・お買上げから3日間以上経過している場合

・商品に付属のタグ・値札が外されている場合

・セール品、福袋など割引商品

・ご試着によって汚損したもの


Q :クレジットカードは使えますか?

A :はい。各種クレジットカードがご利用になれます。

カードご利用の場合はポイントが半額加算になりますのでご了承くださいませ。


Q :おむつケーキは予約が必要ですか?

A :店頭在庫があるアイテムはそのままお持ち帰り頂けます。(乾燥剤が入っています)

お時間がございます場合は、ご予約いただけますと、新しい物をお作りします。

アイテムによりますが、30分~1時間ほどでお作りできますので、一度ご来店下さいませ。

オーダーメイドおむつケーキは、原則ご予約とさせていただきます。


Q :ギフトラッピングはできますか?

A :もちろんできます。熨斗やメッセージカードのサービスもございます。

ミキハウス製品はミキハウスオリジナル包装紙でのラッピングもできます。

袋ラッピングは無料、ギフトBOXでの包装は¥300(税別)となっております。


Q :地方に発送してもらえますか?

A :はい。当店から全国へ発送ができます。宅配便業者は佐川急便が基本となります。

送料は佐川急便の運賃に基づいて頂戴しております。

一緒に送りたいものなどがありましたら、お持ちください。同梱できます。